Pogoji poslovanja

POSTOPEK PRESNEMAVANJA IN DIGITALIZACIJE GRADIVA

  1. Gradivo za digitalizacijo lahko s predhodno najavo na telefonsko številko 041 678 274, dostavite na naslov našega podjetja: Studio Vrtinec d.o.o., Pot na Gorjance 29, 8000 Novo mesto ali ga pošljete na isti naslov po pošti s priloženimi vašimi podatki.
  2. Izvedemo presnemavanje kaset in digitalizacijo celovitega gradiva.
  3. Izračunamo stroške izvršenih storitev, nakar vas kontaktiramo in pošljemo račun na vaš elektronski naslov.
  4. Po prejemu plačila, dokončamo z obdelavo gradiva ter vam pripravimo vse za osebni prevzem ali dostavo po pošti.

ROK ZA IZVEDBO NAROČILA

  1. Vse naročila digitalizacije vršimo po zaporedju, brez natančno opredeljenega roka izvedbe. Po izvršeni storitvi vas obvestimo.
  2. Za nujne primere s krajšim časom izvedbe, obračunamo dodatek v višini 25% od cene digitalizacije.

POGOJI POSLOVANJA

  1. V kolikor se naročnik po večkratnih poskusih komunikacije ne odzove ter ne prevzame svojih kaset in drugega gradiva, ga lahko po 2 mesecih zavržemo. Shranjevanje vašega gradiva za daljše obdobje je možno po predhodnem dogovoru.
  2. Pogoj za prevzem kaset in digitaliziranega gradiva je plačilo računa za izvršeno storitev.
  3. Po prevzemu vaših podatkov, slednje izbrišemo iz naših računalniških sistemov, najkasneje v roku meseca dni. Shranjevanje podatkov za daljše obdobje je možno, vendar izključno po predhodnem dogovoru.
  4. Za naročila s posebnimi zahtevami, ki niso navedene na naši spletni strani, lahko zaračunamo dodatne stroške, ki se nanašajo na posebno vodenje postopka, dodatno obdelavo naročila, dostavo, posebno pakiranje ali druge izvršene storitve.

VARSTVO PODATKOV

  1. Posneto gradivo  se nahajajo izključno na naših delovnih računalnikih v času presnemavanja in obdelave posnetkov.
  2. Med postopkom digitalizacije, vaših posnetkov nikoli ne gledamo v celoti, temveč samo na začetku, na nekaj vmesnih naključnih mestih ter na koncu zaradi zagotavljanja kakovosti presnemavanja.
  3. Vaše posneto gradivo nikoli ne posredujemo tretjim osebam, razen po predhodnem dogovoru z vami.
  4. Po vašem prevzemu, digitalizirano gradivo izbrišemo iz naših delovnih računalnikov, najkasneje v roku enega meseca.